Tijdens de keukentafelgesprekken gaan de ViA15-omgevingsmanagers letterlijk om tafel met bewoners of andere belanghebbenden. Vanwege COVID-19 vinden de meeste gesprekken nu online plaats, maar dit verandert niets aan de opzet. De vragen en zorgen van de omgeving staan centraal in de gesprekken. In deze fase van het project gaat het met name over de bouwwerkzaamheden die na een positieve uitspraak van de Raad van State starten.

Eerste aanspreekpunt

We weten dat de omgeving van project ViA15 behoefte heeft aan een-op-een contact. Nanne Huisman, omgevingsmanager GelreGroen: ‘Mensen zijn echt op zoek naar specifieke informatie over hun eigen situatie. Die behoefte blijft, ook als ze bijvoorbeeld bij een informatiebijeenkomst zijn geweest. Met een keukentafelgesprek kunnen we juist aanvullend zijn op het algemene verhaal. En ook na deze gesprekken blijven we eerste aanspreekpunt voor deze mensen.’

Meer draagvlak

Ilse Dibbets, omgevingsmanager bij Rijkswaterstaat ziet dat bepaalde zorgen tijdens de keukentafelgesprekken kunnen worden weggenomen. ‘Bewoners waarderen het dat we tijd en aandacht besteden aan hun situatie. Door te laten zien wat er op hen afkomt, ontstaat er in veel gevallen ook begrip voor de situatie.’

Kennis van het gebied

De keukentafelgesprekken leveren ook belangrijke informatie op voor het projectteam zélf. Huisman: ‘We hebben hier te maken met de echte kenners. Mensen wonen vaak al jaren in het gebied en kunnen ons soms belangrijke details vertellen. Zo kwamen we erachter dat een afzetting van een fietspad bij Helhoek beter aan de andere kant van de weg geplaatst kon worden. Op deze manier konden de fietsers gewoon door én de werkzaamheden verder.’

Deze details worden meegenomen in de aanpak van GelreGroen. ‘De kennis die we ophalen tijdens de gesprekken, leggen we natuurlijk goed vast. Zo kan iedereen op elk moment alle details terugvinden. Op het moment dat we bijvoorbeeld een straat in kaart moeten brengen, kunnen onze uitvoerders de laatste stand van zaken online raadplegen.’

In gesprek met omgevingsmanager?

Wilt u ook graag in gesprek met een omgevingsmanager van project ViA15 én woont u binnen 100 m van het tracé? Dan kijken we samen naar de mogelijkheden. Momenteel hebben we uiteraard te maken met de COVID 19-maatregelen. Op onze contactpagina vindt u de contactgegevens.